时间: 2022/08/09

标签: 支付通道信用卡支付外贸自建站Paypal

外贸网站售卖环节中最重要的是支付接入和合法结算的问题。接入支付通道中可能会出现多种问题，围绕这些方面，我们整理了一些常见的问题让新入手商家对支付公司有深入的了解。

Q1：做外贸自建网站可以选择哪些支付渠道进行收单收款？

适合外贸自建站的支付解决方案有以下几种：

1，paypal收款，优点：paypal在全球的活跃用户有3亿多，全球范围内应用最为广泛且被买卖双方高度接受的线上交易支付方式，缺点：是手续费高、容易封号。提醒新网站接入paypal的同时还需要准备其它备用的支付通道，这个是必须的，不要问为什么。

2，信用卡支付通道，是针对全球流行的信用卡如Visa、Mastercard、JCB等的服务商所提供通道，这种第三方支付公司很多，而且通道都比较稳定。为什么接信用卡通道 ？看看下面的数据就知道了，的在各地区的市场覆盖率从10-70%不等，商户可以根据目标市场客户的消费习惯来选择，在欧美占比相对高平均在70%左右，在东南亚地区只有不到30%。

3，本地化支付的接入，全球各地区有自己当地发展比较成熟的支付方式如银行转账、电子钱包、预付卡、运营商支付等等，符合当地人群消费习惯的支付方式是支付本地化发展的必然趋势。

4，先买后付服务如欧洲的Klarna，澳大利亚的afterpay等。先买后付能提升消费者的购买欲望，网站/APP的交易量会明显增加。但对于客单价过低（30美元以下），利润不高的小商品来说，不建议使用。

一般来说，大多数独立站卖家会采用Paypal+信用卡+本地支付的模式提供多样化支付，建议选择聚合支付平台。

Q2：Paypal容易被封号是什么原因？

Paypal几乎是每个外贸网站必备的收款方式，申请容易且好用，但是容易封号，封号是跨境商家的魔咒。封号的原因大概有以下几个：产品版权问题（仿冒、侵权）、高退单高拒付、频繁修改账号信息、频繁提现、频繁更换代理服务器。追本溯源，在使用paypal时避免这些问题，做好养号，减少封号风险。

Q3：为什么支付公司要压10%的循环保证金？

10%的循环保证金是信用卡收款服务商的硬性要求，一般会在150-180天后资金释放出来（最短的是120天，这个看交易体量的，再短的劝你别用），这个信用卡拒付（chargeback）180天的有效期来的，不管是否收到货用户可以无条件在180天内向银行申请拒付账单上的某笔交易，商家并不是发了货且用户收到货后就可以高枕无忧，保证金可以在商家余额不足的情况支付退款，这是对买卖双方的保障。

Q4：拒付是如何产生？怎么避免拒付？

拒付一般分为两种，欺诈性拒付和非欺诈拒付即服务拒付。欺诈性拒付是恶意的，如卡盗刷，在独立站上线时期可以对不发达地区、国家或者信誉不好的地区、国家建议不发货并且屏蔽相关的IP和发卡行。服务拒付，有多种原因，疫情下物流超时或配送难的原因，货不对板、质量差等商品自身原因，漏单未发的人工原因等。针对问题，解决问题减少拒付，让账号良性发展。

Q5：支付服务的风控措施有哪些？

风控保证交易安全和资金安全，拿glocash支付来说会从3个方面提供专业风控服务：

1，风控大数据系统：运用用户身份的物理特征识别，交易行业等的行为特征分析，对欺诈模式的机器智能学习以及海量黑白名单建立的大数据库，从多个维度建立一套风控系统对商户的风险进行管控。

2，风控人员：对商户进行专业指导、实时监控、高风险交易预警、协助申诉等人工服务。

3，第三方风控：拒付预警，庞大数据库，并对用户行为进行追踪和分析，指定精准的反欺诈方案。

自有+外部风控的多重风控相结合模式，在大量数据积累下优化风控规则，可以减少网站的交易拒付率。


Q6：支付服务商如何保障商户的资金安全？

资金安全是商户最关心的问题，支付服务商作为线上支付资金流的衔接者，消费者、商家和金融机构的中间流转方，首先必须是合法合规的，这就要求有国际支付牌照，符合相关法律法规的合规要求，接受国际监管机构的监管；其次是安全，备付金制度的保障，支付公司受金融监管要求必须设立备付金账户，即使支付公司出现危机，备付金也可以用保证商户资金安全。再次，要有专业风控能力对资金安全的保障。专业反洗钱、反欺诈、隐私保护等风险管控团队保障交易流程中各环节的资金安全。所以持牌的对产品和经营模式要求严格的支付公司一般都比较受欢迎，这就会触发一个合规审核机制，所以有账号下号前会有一个KYC审核，这个周期有的会比较长，如欧洲通道，通常情况下在1-2个月。

Q8：商户的资金结算有哪些方式？

支付平台会提供T+N的结算周期和妥投结算两种形式，T+N是符合结算周期的交易资金可以进行提现，如glocash提供T+7的结算周期，7天后可以对今天的交易额进行结算，结算时扣掉10%的循环保证金。按妥投结算，支付公司针对实物类电商网站往往会按妥投结算的方式，即客户收到货后结算。

Q6：什么是聚合支付？选择glocash聚合支付平台有什么好处？

聚合支付是支付服务商自主开发的，集成了多种海外支付方式、多种支付场景、多种设备、多种语言的支付接口。聚合支付平台的一个SDK能快速集成接入全球上百种的支付方式，并灵活适配网站和多应用程序切换，为跨境独立网站或APP提供高度流畅支付体验，提升用户线上付款率。